A Música no Táxi: O Que as Pesquisas Dizem Sobre o Impacto da Trilha Sonora na Experiência do Passageiro

Você já entrou em um táxi e sentiu o ambiente mais leve, acolhedor ou até animado por causa da música que estava tocando? A trilha sonora de uma corrida pode parecer um detalhe, mas pesquisas mostram que ela tem um papel direto na forma como passageiros e motoristas vivenciam essa experiência.

Música é mais que entretenimento: é estímulo emocional

De acordo com estudos da área de psicologia e neuromarketing, a música tem o poder de alterar o estado emocional das pessoas em questão de segundos. Ritmos mais acelerados tendem a gerar mais energia e agitação, enquanto músicas mais lentas e suaves promovem relaxamento e sensação de segurança — fatores fundamentais em um ambiente de mobilidade urbana, como o táxi.

Uma pesquisa conduzida pela Universidade de Groningen, na Holanda, mostrou que a música influencia diretamente o comportamento e o humor das pessoas no trânsito. Motoristas que escutam músicas calmas tendem a dirigir de forma mais segura e menos impulsiva, o que beneficia não só quem está ao volante, mas também quem está no banco de trás.

Além disso, passageiros que entram em um carro ouvindo uma música familiar ou agradável têm maior propensão a avaliar positivamente a corrida, mesmo que o trânsito esteja ruim. Esse fenômeno é conhecido como “priming sensorial”, em que estímulos sensoriais (como a música) moldam percepções e julgamentos de forma inconsciente.

A escolha do estilo musical importa — e muito

Cada estilo musical pode provocar efeitos diferentes em quem escuta. Veja alguns exemplos e seus impactos mais comuns:

MPB e música instrumental suave: transmitem calma, conforto e credibilidade. Ideais para corridas diurnas e horários de pico, quando o passageiro pode estar estressado.
Bossa Nova ou Jazz leve: criam uma atmosfera sofisticada e relaxante, ótima para corridas noturnas ou para passageiros que chegam de reuniões ou eventos.
Pop leve ou sucessos nacionais antigos: trazem familiaridade e um toque de nostalgia, contribuindo para uma sensação positiva e acolhedora.

Evite ritmos muito agressivos ou com letras explícitas, especialmente se você não conhece o perfil do passageiro. A música não deve dominar o ambiente, mas sim complementar a viagem.

Dicas práticas: como montar uma playlist ideal para o táxi?

Criar uma seleção musical versátil e agradável pode ser um diferencial para motoristas que querem oferecer uma experiência mais humana e acolhedora. Aqui vão algumas sugestões:

Para as manhãs (5h às 9h):

Aposte em músicas suaves e com energia leve, como MPB, lo-fi e pop calmo.
Exemplo: “Velha Infância” (Tribalistas), “Breeze Blocks” (Alt-J), playlists como “Manhã tranquila” do Spotify.

Para o meio do dia (10h às 15h):

Mantenha o clima equilibrado com faixas mais animadas, mas sem exagero.
Exemplo: “Tempos Modernos” (Lulu Santos), “Put Your Records On” (Corinne Bailey Rae).

Fim de tarde e início da noite (16h às 20h):

Nesse horário, o trânsito costuma estar mais intenso. Use músicas com batidas leves, mas reconfortantes.
Exemplo: “Chega Mais” (Rita Lee), “Banana Pancakes” (Jack Johnson).

Noite (21h em diante):

Prefira sons suaves e introspectivos, que ajudem a relaxar.
Exemplo: “Wave” (Tom Jobim), “Norwegian Wood” (The Beatles), playlists tipo “Jazz Chill” ou “Noite Relax”.

Música como ferramenta de conexão

O cuidado com a trilha sonora pode parecer algo pequeno, mas representa atenção aos detalhes e respeito pela experiência do passageiro. E mais: muitos motoristas relatam que a escolha certa de música melhora seu próprio humor durante longas jornadas, tornando o dia mais leve e produtivo.

A Coopertax valoriza esse tipo de atenção porque sabe que qualidade no atendimento não depende apenas de tecnologia, mas também de empatia, escuta ativa e experiências positivas — e a música é uma aliada poderosa nesse caminho.