Atendimento ao cliente

Boas práticas para oferecer um serviço ainda mais profissional.
Como lidar com passageiros difíceis.
Comunicação respeitosa e eficiente.
Como manter uma boa reputação no dia a dia.
A importância do feedback do passageiro.

Casal sorridente prestes a entrar em um táxi amarelo, em frente a um prédio moderno.

Manual COOPERTAX— respeito e profissionalismo fazem o passageiro voltar

Ser um bom motorista não se resume a dirigir bem. A forma como você trata os passageiros, cuida do carro e responder aos imprevistos faz toda a diferença na experiência...

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